Versandinformationen

LIEFERGEBIET

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Ein internationaler Versand wird derzeit nicht angeboten.

VERSANDART

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Heritage Atelier übernimmt sämtliche Versandkosten für die Lieferung an die Kundschaft. Der Versand erfolgt grundsätzlich mit der Schweizerischen Post, nachverfolgbar als Priority-Sendung mit Unterschrift.

LIEFERZEIT AB LAGER

Artikel, die in Flawil an Lager sind, werden üblicherweise innerhalb von 2–3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang geliefert.

LIEFERZEIT UND BESCHAFFUNG EXKLUSIVER DESIGNERSTÜCKE

Exklusive Designerstücke werden auf Anfrage individuell für Sie beschafft. In der Regel sind sie innerhalb von 5–10 Arbeitstagen nach Bestell- beziehungsweise Zahlungseingang versandbereit. In dieser Zeit erfolgen die Beschaffung, die fachliche Authentifizierung und die Zustandsprüfung. Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte, sofern kein verbindlicher Termin ausdrücklich zugesichert wurde. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Bei einer Verzögerung oder Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie so rasch wie möglich.

SENDUNGSVERFOLGUNG UND EMPFANG

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist und die Sendung entgegengenommen werden kann. Zusätzliche Kosten aufgrund einer falschen Adresse, Nichtabholung oder erneuten Zustellung können der Kundschaft belastet werden, sofern sie diese verursacht hat. Ist ein Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt, dokumentieren Sie die Verpackung und den Inhalt mit Fotos und melden Sie den Schaden möglichst rasch an info@heritageatelier.ch.

ABHOLUNG UND BESICHTIGUNG

Eine Abholung oder Besichtigung in Flawil ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Kontaktieren Sie uns unter info@heritageatelier.ch oder +41 76 480 92 30.
Eine Anfrage reserviert einen Artikel nur, wenn wir dies ausdrücklich bestätigen.

Stand: 20. September