1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Käufe über den Online-Shop sowie Direktverkäufe von Heritage Atelier (nachfolgend „Verkäufer“).
 

2. Angebot & Vertragsabschluss

Die im Shop dargestellten Produkte sind unverbindliche Angebote. Mit Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet/übergibt.
 

3. Preise

Alle Preise sind in CHF angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
 

4. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Versand/Übergabe erfolgt grundsätzlich erst nach Zahlungseingang (ausgenommen Barzahlung bei Abholung).
 

5. Lieferung / Abholung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die angegebene Lieferadresse. Eine Abholung/Besichtigung in Flawil ist nach Vereinbarung möglich.
 

6. Zustand / Secondhand-Hinweise

Alle Artikel sind Pre-Loved/Secondhand und können Gebrauchsspuren aufweisen. Der Zustand wird nach bestem Wissen beschrieben. Fotos sind originaler Bestandteil der Beschreibung. Farbabweichungen durch Bildschirmdarstellung sind möglich.
 

7. Lieferumfang

Es gilt der Lieferumfang gemäss Fotos. Wenn nicht ausdrücklich erwähnt, sind kein Originalbeleg und kein Originalzubehör enthalten; du erhältst eine Quittung/Rechnung von Heritage Atelier.
 

8. Authentizität & Prüfung

Alle angebotenen Artikel werden von Heritage Atelier mit grösster Sorgfalt geprüft und als authentisch angeboten.

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Die Prüfung erfolgt durch erfahrene Markenexperten sowie spezialisierte und unabhängige Prüfstellen für Designerstücke. Zusätzlich wird jeder Artikel durch Heritage Atelier hinsichtlich Material, Verarbeitung, Datencodes/RFID sowie markentypischer Merkmale kontrolliert.

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Je nach Artikel erhält der Käufer eine physische Authentizitätskarte im Kartenformat oder einen digitalen Authentifizierungsnachweis einer spezialisierten Prüfstelle. Die jeweilige Art des Nachweises ist in der entsprechenden Produktbeschreibung aufgeführt.

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Sollte sich ein Artikel trotz sorgfältiger Prüfungen nachweislich als nicht authentisch herausstellen, erfolgt eine vollständige Rückerstattung gemäss unseren Rückgabebedingungen.

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9. Rückgabe / Rückerstattung

Da es sich um geprüfte Pre-Loved Artikel handelt, besteht kein Rückgaberecht bei Nichtgefallen.

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Eine Rückgabe ist ausschliesslich möglich, wenn der Artikel erheblich von der Beschreibung oder den Fotos abweicht. Die Meldung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.

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Normale Gebrauchsspuren bei Pre-Loved Artikeln stellen keinen Rückgabegrund dar, sofern diese in der Beschreibung oder auf den Fotos ersichtlich sind.

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Der Artikel muss im gleichen Zustand sowie vollständig mit Zubehör und Lieferumfang retourniert werden. Das Heritage Atelier Sicherheitsetikett muss unbeschädigt am Artikel angebracht sein.

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Die Rücksendung erfolgt sicher verpackt und nachverfolgbar.

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10. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
 

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung (siehe Seite „Datenschutz“).
 

12. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Verkäufers.